Por União Nacional dos Caixas do Banco do Brasil
É fundamental participarmos das plenárias que estão sendo convocadas pelas entidades sindicais, começando pela de segunda-feira (8/7), da Federação Bahia e Sergipe, que será aberta a caiex de todo o Brasil!
Nós existimos e há clientes que precisam de nós!
Estamos em estado de alerta desde a decisão do TRT10 de cassar a liminar que mantinha a gratificação de caixa aos colegas nomeados na função.
Nos causaram revolta os votos dos desembargadores e sobretudo a sustentação oral do advogado do Banco do Brasil, que comparou nossa função a quebradores de gelo e acendedores de lâmpadas, desconsiderando que por mais reduzida que tenha sido a demanda por atendimento em guichês de caixa, ainda há um contingente expressivo de clientes que nos procuram, entre eles inúmeros beneficiários do INSS e programas sociais.
Quem sustenta o ataque à nossa função com o argumento de que somos “obsoletos” também não leva em conta a prática da terceirização do serviço, com as instituições financeiras expulsando sistematicamente clientes que vão aos guichês para as filas dos correspondentes bancários e casas lotéricas, onde as condições de trabalho e o atendimento aos clientes são precarizados.
Por um lado, nem todos se adaptam ou optam sempre pela digitalização. Há situações absolutamente legítimas em que os clientes buscam o guichê, por conveniência ou segurança. Por outro, são diversas as realidades nas várias regiões e milhares de municípios do país. Em muitas cidades há apenas uma agência do BB com guichês de caixa funcionando. Até mesmo nestas o Banco tem ousado retirar o atendimento em guichês, abandonando um serviço essencial prestado a essas populações, como fez recentemente em Humberto de Campos (MA).
Embora a decisão judicial (à qual ainda cabe recurso) garanta o direito à incorporação aos que tinham 10 anos de função até novembro de 2017 e impeça o BB de transformar os caixas nomeados em escriturários com acionamento diário, submete os caixas nomeados e substitutos ao risco de perderem a gratificação e não poderem mais atender em guichês, no processo de novas reestruturações que já está em andamento por decisão do Banco.
Inova Verejo e os novos ataques aos caiex
Em implementação no Espírito Santo, o Inova Varejo demonstra a linha de ataque à função de caixa que o BB adotará amplamente nos próximos meses e anos. O encerramento de parte das PSOs com reabsorção pelas agências e sobretudo a centralização do atendimento de caixa são as duas principais medidas que nos afetam.
Embora os gerentes de módulo e caixas nomeados estejam mantendo as respectivas funções nas duas agências antes atendidas pela PSO Cachoeiro do Itapemirim (ES), em extinção, os caixas não nomeados (escriturários que eram acionados diariamente) não terão a oportunidade de continuar abrindo o guichê, já que a perspectiva colocada é serem alocados numa agência digital. O BB apresenta a possibilidade de esses caixas concorrerem a novas vagas criadas, como as de assistentes de negócios. Porém, não há nenhuma priorização para esses caixas substitutos que estão perdendo parte da renda, tendo de concorrer com inúmeros colegas das agências (que legitimamente também buscam oportunidades).
Em Vitória (ES), o BB decidiu retirar os guichês de caixa e tesourarias de quatro de suas agências, terceirizando a gestão dos TAAs e reduzindo o quadro da PSO em quatro gerentes de módulo e cinco caixas. Mais uma vez, sem priorização em nomeações para os caixas que serão atingidos. Para os clientes que buscam todos os meses os guichês que estão sendo encerrados, será dificultado o acesso ao serviço, pois terão que se deslocar para agências mais distantes, onde as vagas de estacionamento são mais concorridas, etc.
Serviços de caixa sendo executados por funcionários sem o recebimento da gratificação
O BB está praticando verdadeiro desvio de função e mascarando a real demanda por atendimento em guichês ao permitir que transações de pagamentos dos clientes sejam realizadas via Plataforma, sendo que anteriormente eram realizadas apenas em terminais de caixa (TCX), mediante recebimento da gratificação pelo caixa.
Como apontamos no item 3.5 da nossa Pauta de Reivindicações, é preciso que as entidades sindicais exijam do Banco a revogação dessa política, anunciada na Agência de Notícias em 29/09/2023 sob o título “Conheça a Estratégia de Atendimento BB”. Deve-se colocar tal demanda nas mesas de negociação em curso e considerar inclusive a possibilidade de judicialização, em caso de negativa do Banco.
A luta dos caiex continua!
Se por um lado nos indignamos com os velhos e novos ataques, por outro nos tornamos mais fortes e mais unidos. Nos próximos dias passaremos dos 1.000 membros da União Nacional de Caixas do BB e vários sindicatos realizarão plenárias de caixas, um reconhecimento à importância dos bancários que ocupam essa função.
A luta em defesa dos caixas e da função de caixa é também a luta em defesa do emprego de outros bancários, além de vigilantes, técnicos que prestam serviços às agências, profissionais da limpeza, etc. Onde se encerra os guichê de caixa avança-se para a retirada dos vigilantes e das portas giratórias, expondo demais bancários a riscos. Em seguida avança-se para o encerramento da agência em si.
Mais do que nunca, é o momento de colocarmos nossas demandas em pauta, aproveitando as mobilizações e negociações no âmbito da Campanha Salarial!
Pelo menos três plenárias importantes estão marcadas para os próximos dias, com a possibilidade de outras serem anunciadas:
Segunda-Feira (8/7) – Federação dos Bancários de Bahia e Sergipe
19:00 – Plenária Virtual, aberta aos caiex do BB de todo o Brasil
Quarta-Feira (10/7) – Sindicato dos Bancários do Município do Rio de Janeiro
18:00 – Plenária Virtual, direcionada aos caixas do Rio de Janeiro, Capital
Quarta-Feira (10/7) – Sindicato dos Bancários do Rio Grande do Norte
18:00 – Plenária Presencial, realizada na Sede do Sindicato em Natal (RN)
TRÊS EIXOS DE DEMANDAS A SEREM REFORÇADAS AOS SINDICATOS
1) Combater o fechamento de guichês de caixa
• Apoio à campanha de coleta de assinaturas para o Projeto de Lei de Iniciativa Popular “Na Boca do Caixa”;
• Forte atuação dos sindicatos junto a clientes, câmaras municipais de vereadores e prefeituras, mobilizando os mesmos para a pressão pela manutenção dos guichês de caixa nas agências bancárias, argumentando contra a restrição ou impedimento do acesso ao serviço pelos clientes;
• Que o Banco cancele a decisão de implementar solução de pagamentos para clientes via Plataforma, anunciada no artigo “Conheça a Estratégia de Atendimento BB” publicado em 29/09/2023 na Agência de Notícias;
2) Manter o pagamento da gratificação aos caixas
• Reivindicar ao Banco que mantenha a condição de nomeados aos caixas efetivos, até que se aposentem, saiam do Banco, tenham ascensão, peçam remoção, etc.;
• Em encerramento de agências ou fechamento de guichês, dar oportunidades aos caixas afetados (nomeados ou substitutos) para que continuem atuando como caixas em dependências em que hajam guichês;
• Apoio jurídico aos caixas pelas entidades sindicais, analisando junto aos mesmos as diversas situações em que se pode tentar pedir a incorporação judicialmente, por ações individuais ou coletivas, inclusive para os que sendo nomeados ou substitutos completem 10 anos de função após novembro de 2017;
• Por via negocial ou jurídica, tentar retroagir a 2019 o entendimento de que caixas nomeados não poderiam perder essa condição e passarem a ser acionados diariamente, reestabelecendo a condição de nomeados a quem a perdeu por reestruturações desde então;
• Garantir o pagamento da gratificação de caixa todos os dias a caixas substitutos enquanto estiverem lotados em PSVs, uma vez que não há redução de demanda de clientes que justifique não serem acionados se estão sempre trabalhando com numerário;
3) Plano de carreira e priorização para os caixas em concorrências
• Pontuação por mérito de 2 pontos por dia para o exercício da função de caixa, com efeito retroativo, conforme Minuta de Reivindicações aprovada no 34º CNFBB;
• Nomeação de todos os escriturários das PSOs como assistentes operacionais plenos, com possibilidade de receberem a gratificação de caixa no lugar da comissão quando do acionamento;
• Criação do cargo de Tesoureiro com comissão de valor de duas vezes a gratificação de caixa;
• Elevação da comissão de Gemod e de Gerente de Serviços para no mínimo três vezes a gratificação de caixa;
• Priorização para caixas, inclusive para os que não sejam efetivos, em concorrências para nomeações em cargos existentes ou que venham a ser criados, possibilitando também o trabalho remoto (home office) em cargos da Diope;
• Pontuação máxima no TAO por dia exercido de função de caixa para cargos como Assistente de Negócios (para quem tenha perfil negocial), Assistentes Operacionais e Assessores Cenop, Tesoureiros (a ser criado), Gemod, Gerente de Serviços, etc.
PROPOSTAS DE MOBILIZAÇÃO AOS SINDICATOS
Início da campanha de coleta de assinaturas para o Projeto de Lei de Iniciativa Popular “Na Boca do Caixa”.
Atraso da abertura das agências em uma hora em 12/7 (sexta), dia de negociações entre entidades sindicais e BB, com estrutura material (visual, sonora, através de informativos impressos, etc.) e abordagem aos clientes sobre a importância da função de caixa, coletando assinaturas para o nosso PL de Iniciativa Popular.
